6月16日,为贯彻落实中心党委关于进一步加强海外签证申请中心管理的指示精神,千代福公司举行线上签证申请中心运营管理专项培训。千代福公司总经理王冬,各合作方总部负责人,以及公司运营部,加拿大等16国23家签证申请中心合作方经理共约50人参加。
王冬总经理首先向各合作方及签证申请中心经理坚守外交服务保障一线、认真履职表示衷心感谢。王表示,自疫情发生以来,各合作方总部、签证申请中心与千代福公司同舟共济、科学防控、出色保障,实现外派人员零感染,确保了领事证件服务高效畅通。认证代办、网上代填表、品牌推广等延伸业务的拓展也为签证申请中心缓解亏损和未来发展提供内生动力。与此同时,我们也要清醒地看到现阶段工作中存在的短板和不足,签证申请中心在疫情防控、人员安全、标准化运营等方面仍有待提高。希利用此次培训机会,使签证申请中心对外服务和综合保障能力得到不断提升。
各合作方负责人充分肯定此次业务培训效果,纷纷鼓励外派人员加强学习,在千代福公司和驻外使领馆指导下,继续深挖内部潜能,狠抓制度落实,提升对外服务质量。
此次培训从“三防”保密廉洁规定、运营管理基础知识、系统操作外网维护、与使领馆及千代福公司工作对接等方面进行了全面讲解和案例分析,针对常见问题进行了答疑,实现预期培训效果。